维权路上正好碰上要找的人，他直呼：这是老天的安排！

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网约车司机王师傅最近被平台判罚故意绕路，但他不认可，想要维权，于是联系了我们，记者刚见到王师傅，就远远地听到他直呼“这是老天的安排”。这是怎么回事呢？

网约车司机  王师傅：“我的良心真的是，正好遇到他，这是老天给我安排的。我刚出来我对他很有印象，壮壮的样子。”

记者见到王师傅时，他正拉着一位壮实的小伙子，他说这就是6月3号晚上的乘客小杨，能再次相遇真是太幸运了。

王师傅介绍，6月3号晚上在送乘客小杨的途中，有一辆工程车横停在乡间小路上，车上也没有驾驶员，他只好换了路线并向平台进行报备，但事后却被平台认定故意绕路，还因此罚了款、扣了分。

王师傅说，本来可以让乘客小杨作证，但由于当时电话号码是隐藏的，一时也联系不上对方，当天他和记者约好，在那一天接乘客小杨的小店门口接受采访，结果也真是巧，他正好遇到了乘客小杨。

小杨：“我是刚好要出门去理发，然后他碰到我了。上一次是走那边，那边是在修高速公路走不了，拖车拦住了。”

小杨：“（当时驾驶员怎么做的）当时好像打电话给滴滴出行报备，我后面也是打电话给滴滴出行。”

小杨表示，自己很乐意帮王师傅作证。他说，当天晚上发现路不通后，王师傅就原路返回，因为滴滴平台的导航还是按照原来的路线，所以王师傅临时使用了高德导航，后来开到主路之后，他口头给王师傅指了路。

订单结束后，小杨联系客服说明了情况，所以没有被收取多余的费用，并且他还给了司机五星好评。但是王师傅还是被平台判定故意绕路。

小杨：“（你是怎么跟客服说的）我是说那边在修路，走不了了，司机也跟你们说好了，后面就从那边再开回来。”

王师傅：“你说怎么退钱，我还教你到时候打乘客热线，我还好心让你退，结果变成我绕路扣我的钱，你知道扣了我多少吗，12分50块钱，再扣了14块的费用。12分意味着我一个月一万五的收入，变成五千甚至三千。”

说明了情况后，小杨先行离开了。记者把掌握的这些信息反馈给滴滴出行，当天晚些时候对方回复：“平台经过再次核实，并且联系了当事乘客，判定司机并未故意绕路，将退还罚款并把王师傅的分数恢复”。王师傅得知消息后，想跟乘客小杨说声谢谢。

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编辑：赵越

审核：卢珊、范彬